Окончательное решение в пользу развития франшизы было принято после того, как аналитики «Диванов и кресел» изучили статистику запросов конечного потребителя. Выяснилось, что в московский call-центр компании нередко поступают звонки из Поволжья, Кубани и даже из Сибири. Нам звонят потенциальные покупатели, интересуются, где они могут приобрести нашу мебель.
 

 Сергей Карбовский, генеральный директора компании «Диваны и кресла»

«Мебельный бизнес» №10 (95) декабрь 2010 г.