Мы просто не в состоянии собственную сеть сегодня увеличивать. И не собираемся. 54 магазина — ими же надо управлять. А управлять мы до сих пор как следует не умеем. Это наша увязшая нога. Здесь много проблем. От методов учёта до работы с персоналом, мотивации продавцов, их поиска, замены и так далее. Я откровенно говорю: эффективность собственных шатурских магазинов ниже, чем эффективность дилерских. Если считать, отталкиваясь от дилерской скидки, они убыточны. Отказываться от своей розницы мы, конечно, не будем, но делать ставку только на неё бесперспективно.

Андрей Зверев, генеральный директор компании «Шатура»

Мебельный бизнес №7 (82) сентябрь 2009 г.